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田青久:线上营销只是手段 “蹭热点”需有所为
2020-03-25 19:23:12            

受疫情影响,消费者对安全健康的要求更高,也加深了消费者们对互联网和线上服务的依赖性。线下集客在短期内会有明显减少,消费者将会更多的通过线上进行选购用车相关服务。

而这,也是云卖车一夜之间火起来的重要原因。

“比如,未来,线上营销模式有望在后疫情时代持续下去,成为常态,我们将续探索更多符合用户线上消费习惯的产品和服务形式。” 疫情期间,一汽丰田借助线上渠道深度挖掘了汽车垂直媒体的既存用户流量带来销售线索, 一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久认为,,此举探索了更广泛营销渠道和用户人群,在严峻的市场条件下,为营销推广开辟新的道路。

田青久表示,未来一段时期内,一汽丰田将会进一步改善现有的线上营销策略,完善以直播形式为主的营销方式,开辟并稳固新的线上营销道路。

相对于传统销售模式,线上销售是伴随着互联网族群而衍生出来的比较新的事物,对这一方式的优劣,田青久也有着自己的看法。“线上营销只是手段,真正的核心还是在优质的产品和品质的服务。”

在他看来,通过线上渠道实现销售行为的客户需求更直接,对品牌和产品的认可度更高,而且由于借助互联网的缘故,客源比传统线下渠道的范围更广,这些都是线上营销的优势。

同时,线上营销也有着局限性,比如获取客源流量难度比较大,因此一汽丰田组织经销商开通社交媒体平台进行直播,辐射到更多圈层,在直播中用不同的主题和形式去吸引受众关注,主动从中找到客户。

田青久介绍说,各大区策划并开展的线上营销活动,也取得了很好的成绩。他以华南大区推出的100店云团购活动为例,在2月23日-29日预热期,官方平台/导师抖音账号共有15位华南潜客咨询云团购直播地址。截至2月29日,活动已累计曝光达2000万,视频/直播的播放量/观看量35万,互动量1万。

田青久始终认为,客户在哪里,需要什么,营销工作就应该顺应需求及时作出反应,推出相应的施策。借势营销是通过人们对热点话题的关注,成功地把品牌的文化价值和情感诉求,在不经意之间告诉受众,从而实现让更多人知道和让知道的人更喜欢的目的,俗称“蹭热点”。各行各业都有借势营销的成功案例,比如明星和电商平台,乳制品和综艺节目的跨界联手等等,都起到了非常好的社会效应。

但他同时强调,营销学针对借势营销有很多的解释和内容,企业有自己的社会公民责任感,要明确什么能做,什么不能做,违背普世价值观,违法乱纪的营销手段坚决不能做。比如借当前的疫情做营销,将极大地伤害到患者、医者等相关人员;此外,他也强烈反对与主流价值观相悖的负面借势。

刚过去的2月,已创下中国汽车市场近20年来最大跌幅。在田青久看来,短期来看,本次疫情已经对中国汽车市场带来了一定影响,但疫情状况还未完全扭转,基于目前的情况还无法做出程度的判断。截至目前,一汽丰田暂未因疫情原因调整77万台的年销目标。“待疫情解除后,一汽丰田将全面满足市场的需求,为更多消费者及用户带来更好的服务,实现销量的进一步提升。”

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